La integración de IGGLOBAL con la plataforma VTEX tiene como objetivo gestionar de manera simple y ordenada las operaciones del canal de ventas digital de la empresa.
ALCANCE FUNCIONAL
- Sincronización de Ordenes (Pedidos de Ventas)
- Sincronización de Precios de ventas
- Sincronización de Stock disponible
CONFIGURACIÓN
Es requisito completar la configuración de la tabla Claves para el canal VTEX con la parametrización necesaria.
Para ello debemos acceder a la opción de menú eCommerce → B2C → Claves:
A continuación se detalla la finalidad de cada campo.
- Origen: Lista de los eCommerce a configurar
- Nombre: Cuenta provista por el eCommerce
- App Key: Clave provista por el eCommerce
- App token: Token provista por el eCommerce
- Usuario: Se tomarán los valores por defecto del Usuario indicado. (según Parametrización de los Usuarios)
- Co. Cuenta Modelo: Se tomarán los valores por defecto del Cliente indicado, para el registro de nuevos clientes. (según tabla de Clientes)
- IVA: tasa de IVA que será utilizada para sincronizar Precios y Órdenes. Indicar valor 0 (cero) para tomar la condición de IVA configurada en cada Artículo.
- No. Lista de Precios: será utilizada para sincronizar Precios y Órdenes. (según tabla de Listas de Precios)
- Co. Canal Distribución: será utilizado para sincronizar Precios y Órdenes. (según tabla de Canales de Distribución)
- Co. Depósito: será utilizado para sincronizar cantidades en Stock. (según tabla de Depósitos y según configuración de stock disponible en Parametrización de Usuarios/Inventarios)
- Co. Vendedor: será utilizado para sincronizar Órdenes. (según tabla de Vendedores)
- No. Parámetro SKU: es el atributo clave que será utilizado para identificar qué artículo tiene que ser sincronizado. (según tabla Inventarios/Estructura de Codigo de Articulo)
- Co. Artículo Envío: artículo que será utilizado para agregar en el detalle de la Órden, si la misma tiene costos y/o detalles de envío. (según tabla de Artículos)
- Co. Artículo Intereses: artículo que será utilizado para agregar en la Órden, si la misma caclula Intereses por la condición de pago. (según tabla de Artículos)
- Co. Cta. Ig/Eg: cuenta de Caja y Bancos en moneda base. (según tabla de Cuentas de Ingreso y Egreso)
- Co. Cuenta: subcuenta de Caja y Bancos. (según tabla de Cuentas de Caja y Bancos)
- Co. Cta. Ig/Eg Divisa: cuenta de Caja y Bancos en divisa.
- Co. Cuenta Divisa: subcuenta de Caja y Bancos.
SINCRONIZACION DE PRECIOS, STOCK Y ORDENES (Pedidos)
Condición requerida para el correcto funcionamiento de la sincronización: el Artículo dentro del ERP, debe contar con un SKU configurado y existente en VTEX
El sistema sincronizará Precios siempre que se detecte el alta/modificación de precios, a través de procesos individuales o masivos (por ejemplo, proceso de Actualización de Precios).
El sistema sincronizará Stock siempre que se detecte un movimiento de stock (transacción de almacenes), a través de procesos manuales o automáticos (por ejemplo, comprobantes de Ventas o Compras).
El sistema sincronizará Ordenes siempre que se detecte una venta en el estado (Estado VTEX) configurado en Informac > Info_Componentes_Web. Ejemplo: VTEX_STATUS_ORDERS, start-handling. (Estado configurable)
En caso que las Ordenes no hayan podido descargarse en el ERP de manera automática por algun motivo, el usuario podrá reprocesar la generación de Ordenes a través de la opción eCommerce – B2C – Ordenes, solo de aquellas transacciones que no tengan su correspondiente número de Pedido del ERP.
Problemas y errores frecuentes
- Si el artículo en el ERP no tenía SKU, luego de configurarlo se deberá ejecutar una actualización de precios y/o un movimiento de stock de dicho artículo, con el fin de sincronizar la información en VTEX.
El mismo SKU está configurado en más de un Artículo
- Verificar siempre que el SKU este asociado a un único articulo. Se podrá visualizar dicha información en el Datatable de Productos por Plataforma.
Quiero sincronizar el Stock de un Articulo
- Generar un movimiento de entrada o salida, con cantidad cero. (se puede hacer una sola transacción de almacenes con varios artículos).
Quiero sincronizar el Precio de un Articulo
- Regrabar precio desde el Explorer de precios (seleccionar artículo, editar y grabar) o, actualización de precios masiva con variación cero, utilizando el rango de artículos.
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