Planes a la medida de tus necesidades!

IGGLOBAL CRM se adapta tanto a pymes como grandes compañías.
Nuestro proceso de Fast Startup te permitirá hacer uso de la solución en pocos pasos.

Especificaciones Técnicas y Funcionales


Tecnología e Infraestructura

Según las necesidades de cada empresa, podemos instalar el sistema On Premise o Cloud.
En el caso que decidas por una instalación On Premise, instalaremos y configuraremos el sistema en servidores dentro de tu empresa.

En cambio si decides por una instalación Cloud no será necesario que tengas equipamiento físico, sino que instalaremos y configuraremos el sistema en la nube.

La solución se presenta en tres entornos integrados: Classic (Desktop), Online (Web) y Mobile.

Los tres entornos comparten la misma base de datos y se instalan en todos nuestros clientes.

El perfil de cada usuario determinará los entornos que utilizará para lograr una experiencia completa.

La interfaz es responsiva en todas las plataformas.

Tus datos están seguros! Ofrecemos IGCloud como servicio de hosting de la aplicación (Nube Pública).

Según las necesidades del proyecto podemos configurar un servidor dedicado. También la empresa puede administrar su propio hosting y nosotros instalamos el sistema donde nos indiques (Nube Privada).

Si, IGGLOBAL cuenta con una App Mobile en línea que se puede ejecutar desde dispositivos Android & iOS

Ver más información aquí.

Los proyectos de implementación de sistemas pueden ser más o menos complejos. De todas maneras, estamos convencidos que debemos acompañarte en la puesta en funcionamiento de nuestras soluciones asegura el éxito del proyecto.

El proyecto se estructura en dos grandes fases. Una etapa inicial de activación e implementación y otra etapa de continuidad donde se brindan servicios de asistencia, soporte, capacitaciones, actualización de versiones, hosting, escalabilidad, según el alcance del servicio definido.

Si tienes un requisito funcional o técnico especifico que es indispensable para tu negocio, y el cual no está contemplado en nuestra solución, podemos desarrollar tu necesidad.

Primero analizaremos la factibilidad funcional y técnica de tu necesidad. Luego relevaremos y diseñaremos las modificaciones. Finalmente programaremos las funcionalidades necesarias para tu negocio, incorporándolas a la base funcional de nuestro software, asegurándote la continuidad operativa de la plataforma y la integridad con los demás módulos del sistema.

IGGLOBAL cuenta con servicios de conexión a través de APIs que permiten la integración con otras plataformas.

Las integraciones podrán ser configuradas online y offline, como también ser ejecutadas en forma automática (frecuencia fija establecida) o a demanda del usuario.

 

Algunas de nuestras integraciones:

ERP Mercado Libre + E-commerce
App Mobile Google Maps + Google Calendar + Whatsapp
CRM Contactos + Forms + Mailchimp + Google Analytics + Whatsapp
RRHH Reloj de fichadas + Pago de sueldos

 

Ver aquí más posibilidades de integración.

Mantenemos una sola versión del sistema para todos nuestros clientes.

Nuestro equipo de desarrollo libera versiones en forma periódica con nuevas funcionalidades, mejoras y correcciones.

Coordinamos con cada uno de nuestros cliente la actualización de versión según sus necesidades.

Ver historial de versiones y sus contenidos aquí.

Entornos Requerimientos
Classic – Desktop Aplicación instalada en PC local
Online – Web Navegador de internet
Mobile App instalada en el dispositivo

 

Ver más información aquí.

Frontend HTML5, Javascript, CSS, Bootstrap, AngularJS
Backend ASP.NET WEB API, ASP.NET MVC, VB6, SQL Server 2008
Frontend Mobile Ionic 5/6, Capacitor, Android, iOS
Base de Datos SQL Server
¿Web Enabled o Web Based? Web Based

Generalidades del Software

El sofware es integral, modular y escalable, un solo producto.

Si, se puede generar, registrar y consultar reportes en diferentes monedas.

Si. El acceso de los distintos usuarios al sistema se realiza sin ningún tipo de restricciones y limitaciones de concurrencia y simultaneidad.

Si. Dado que cada instalación puede incorporar las empresas y sus bases de datos que necesite en forma ilimitada.

Modulo Consolidación permite integrar en informes y consultas, origenes de distintas bases de datos (razones sociales) Sistema multimoneda + Contabilidad Bimonetaria

El sistema permite seleccionar el lenguaje según las preferencias del usuario.

El sistema permite configurar diccionario de términos no solo por cuestión de idioma sino también por Rubro/Industria

Centro de Ayuda | IGGLOBAL – Instructivos, Guías y Tutoriales en español.

Posee funcionalidades de Tags con posibilidad a escalar y arrobar usuarios, etc.

Servicio de Asistencia e Implementación

Incidentes de N1 y urgencias fucionales/técnicas – 24*7 (según acuerdo con el cliente)

Mesa de ayuda – Lunes a Viernes de 9 a 18hs.

Portal de tickets, Correo, Teléfono, Whatsapp, Presencial (según acuerdo con el cliente)

Centro de Ayuda | IGGLOBAL – Instructivos, Guías y Tutoriales en español

Brindamos capacitación a través de nuestros especialistas funcionales.
Consideramos que la personalización en el proceso de inducción permite realizar una implementación exitosa y prevenir futuros problemas.
No obstante existen manuales y videos de cosnulta a disposición de nuestros usuarios.

Scrum: Análisis de requerimientos, Diseño y configruación, Migración de datos, Entorno de Homologación, Validación de casos de uso, Ajustes y rediseño, Entorno de Producción y Mantenimiento

Tablas Maestras + Registros históricos (según las necesidades del cliente)